fbpx

Manfaat Strategi Omni Channel Marketing yang Perlu Anda Ketahui

Omnichannel K1NG Footer
Omnichannel K1NG Footer

Omni Channel

Dengan kemajuan teknologi yang semakin canggih, banyak media yang bisa digunakan sebagai sarana untuk melakukan penjualan dalam sebuah bisnis. Akan tetapi, banyaknya saluran media sebagai sarana tersebut cukup membuat kewalahan para marketer. Karena itu, mereka harus mensiasati agar penjualan produk perusahaan bisa tetap efektif.

Salah satu cara yang bisa dilakukan yaitu menggunakan OmniChannel marketing. Secara umum, sistem ini mampu menyatukan semua saluran pemasaran hanya dalam satu platform saja. Hal ini tentu sangat membantu marketer terhubung langsung dengan pelanggan. Sehingga pengalaman pelanggan bisa langsung diketahui dan bisa menciptakan pelanggan yang loyal.

Lalu, apa sebenarnya OmniChannel dan manfaat apa saja yang bisa didapatkan dalam strategi ini?

Pengertian Omni Channel

Bisa dikatakan, OmniChannel merupakan strategi marketing yang biasa dilakukan menggunakan cara mengintegrasikan berbagai platform bisnis dalam satu kesatuan sistem yang terpadu. Hal ini bertujuan untuk membangun branding, mengetahui kepuasan pelanggan, hingga membangun loyalitas pelanggan.

Strategi ini sangat penting dalam suatu bisnis. Sebab, cara ini mampu membangun pengalaman pelanggan yang positif dan hal tersebut akan membawa keuntungan jangka panjang bagi perusahaan serta mampu memberikan image yang baik dari para pelanggan.

Ada beberapa manfaat sangat besar yang bisa didapatkan ketika menggunakan strategi ini. Berikut penjelasannya

Manfaat Omni Channel untuk Bisnis

Dibawah ini adalah beberapa manfaat dari strategi Omni Channel yang harus anda ketahui!

  • Mampu membangun dan meningkatkan loyalitas pelanggan
  • Bisa menciptakan pengalaman pelanggan yang positif
  • Membuka peluang lebar untuk transaksi
  • Penjualan dan pendapatan yang terus meningkat, dan:
  • Memberikan data atribusi yang lebih baik

Selain manfaat, Omni Channel sendiri memiliki beberapa keunggulan yang harus dipertimbangkan. Keunggulan-keunggulan ini tentu bisa membawa bisnis ke arah yang sangat positif dan baik khususnya di mata pelanggan. Beberapa keunggulan tersebut antara lain:

  1. Membangun dengan Baik Loyalitas Pelanggan

Dengan menggunakan strategi OmniChannel yang baik, anda bisa melakukan komunikasi dan memberikan pengalaman yang positif untuk pelanggan. Sehingga bisa menciptakan kedekatan antara produk/brand dengan pelanggan secara langsung.

  1.  Bisa Meningkatkan Brand Recall

Konsistensi bisa meningkatkan brand recall. Karena itu, strategi Omni Channel mampu membantu anda memberikan konsistensi brand di setiap platform komunikasi yang digunakan. Sehingga pelanggan bisa melakukan pembelian secara berulang.

  1. Mampu Meningkatkan Pendapatan 

Strategi Omni Channel yang tepat bisa meningkatkan pendapatan yang lebih signifikan. Dengan cara mendatangkan pelanggan baru, membangun pelanggan loyal, memberikan pelayanan yang baik, dan memberikan pengalaman positif yang konsisten. 

Demikianlah beberapa manfaat dari strategi Omni Channel marketing yang perlu diketahui. Butuh informasi layanan dan konsultasi bisnis? Yuk, hubunggi tim K1NG atau langsung klik https://k1ngcorporation.com/ sekarang juga ya!

1 thought on “Manfaat Strategi Omni Channel Marketing yang Perlu Anda Ketahui”

Leave a Comment

Produk & Layanan

SMS Masking

SMS Reguler

SMS LBA (Location Based Advertising)

WhatsApp Marketing Interactive

Digital Marketing Service

PT RAJA SURYADARMA MULTIMEDIA berkomitmen memberikan Layanan Teknologi
yang Secure, sehingga kami telah tersertifikasi ISO 27001:2013 untuk Information Security Management.

Butuh bantuan? Hubungi kami via WhatsApp