Punya Akun WhatsApp Bisnis? Jangan Lewatkan 5 Fitur ini

Fitur Whatsapp

Whatsapp bisnis sudah cukup populer bagi para pemilik usaha. Kehadirannya sangat membantu untuk alternatif chat bisnis yang bisa digunakan oleh para pemilik bisnis. apa lagi mereka yang memiliki usaha atau bisnis online.

Selain itu, whatsapp bisnis juga mengeluarkan fitur-fitur menarik untuk digunakan, sehingga anda bisa dengan mudah untuk berkomunikasi dengan para pelanggan. Terlebih, dengan menggunakan whatsapp bisnis, anda bisa membalas pesan pelanggan secara otomatis, membalas pesan dengan cepat, melakukan sortir pesan, serta kemudahan-kemudahan yang lain.

Whatsapp bisnis juga sangat mudah untuk digunakan. Anda cukup mendownload aplikasinya di playstore, kemudian masukkan nomor handphone khusus untuk bisnis, melengkapi profil bisnis, mengatur menu dan pesan balasan secara otomatis Setelah semua selesai, kini whatsapp bisnis anda sudah bisa digunakan.

Namun, ketika anda membuat akun Whatsapp bisnis, ada beberapa fitur yang tidak boleh anda lewatkan. Karena fitur tersebut mampu membantu akun anda lebih dipercaya oleh pelanggan. Apa saja Fitur WhatsApp Bisnis? Ini dia fitur-fiturnya

Gunakan Nama Akun

Meski sederhana, akan tetapi fitur ini sangat penting untuk membangun kepercayaan pelanggan. Dalam kenyataannya, kepercayaan pelanggan merupakan strategi dalam branding yang akan kita lakukan contohnya, seorang bisnis dengan pelayanan pelanggan menggunakan akun tanpa nama akan mudah di anggap sebagai spam secara tidak sadar oleh penerimanya, berbeda dengan bisnis yang sudah menggunakan Nama pada akun Bisnisnya.

Ada beberapa ketentuan yang harus dipenuhi ketika mengisi akun bisnis. Biasanya, akun bisnis tersebut tidak boleh menggunakan huruf kapital secara keseluruhan. Anda hanya boleh memakai huruf kapital di awal kata.

Profil WhatsApp Bisnis

Isilah profil whatsapp bisnis anda dengan lengkap, seperti nama bisnis, alamat perusahaan, jenis, deskripsi, email, website, atau informasi penting lainnya seputar bisnis yang anda miliki. Tujuannya untuk mempermudah pelanggan mengenali bisnis anda. 

Selain itu, anda juga dapat menambah tautan/halaman untuk media sosial untuk Facebook dan Instagram.

Katalog Bisnis

Dalam fitur ini, anda bisa menambahkan katalog bisnis yang dimiliki sehingga pelanggan dapat mengetahui produk apa saja yang ada. Fitur ini serupa dengan etalase yang bisa dilihat oleh pelanggan, karena Fitur ini memungkinkan Anda menambahkan katalog produk atau layanan yang Anda tawarkan ke dalam aplikasi, sehingga pelanggan dapat dengan mudah melihat dan memesan produk atau layanan yang mereka butuhkan.

Menjawab Pesan Secara Otomatis

Fitur ini dapat memudahkan anda membalas pesan dari pelanggan secara cepat. Anda bisa menulis jawaban pada pesan otomatis ini sesuai dengan pertanyaan yang sering ditanyakan oleh pelanggan. Pesan otomatis ini juga bekerja 24 jam, sehingga pelanggan yang mengirim pesan di luar jam kantor, tetap bisa terbalas. 

Statistik

Fitur ini dapat membantu anda mencari tahu statistik yang sudah terkirim, dibaca dan diterima. Anda bisa mengetahui pesan mana yang lebih efektif melalui fitur ini. Itulah beberapa fitur dari whatsapp bisnis yang tidak boleh anda lewatkan. Pasalnya, fitur-fitur tersebut sangat penting untuk meningkatkan bisnis yang anda miliki. 

K1NG Corporation