Loyal Customer
Saat ini, banyak sekali media untuk promosi suatu bisnis. Bahkan, aplikasi seperti whatsapp saja sudah bisa dijadikan sebagai strategi marketing.
Dengan pengguna whatsapp yang sangat banyak, tentu saja hal ini menjadi peluang bagus untuk menjangkau lebih banyak audiens.
Jadi, melakukan kegiatan marketing tidaklah harus selalu mengeluarkan budget yang besar. Asalkan anda tahu dan mengerti bagaimana cara mengoperasikan whatsapp sebagai marketing untuk mendapatkan pelanggan yang loyal.
Meskipun demikian, marketing melalui whatsapp juga harus dirancang dengan matang agar sesuai dengan target perusahaan.
Pada umumnya, ada beberapa strategi untuk menggunakan whatsapp sebagai marketing. Apa saja? Berikut ulasannya.
Kenali Target Audiens
Dalam dunia digital marketing, hal paling utama yang harus anda lakukan adalah menganalisa target audience pemasaran. Karena hal itu, buatlah buyer persona dengan menggunakan data yang jelas dan valid.
Rumuskan KPI dan Tujuan Marketing
Menentukan key performance index (KPI) dan menentukan tujuan adalah hal yang sangat penting sebelum anda melakukan kegiatan pemasaran.
Untuk mendapatkan hasil maksimal dari strategi yang sudah disiapkan, anda harus mengetahui target dengan baik.
Setelah itu, anda harus menjelaskan KPI-nya agar tujuan tersebut bisa tercapai. Semuanya harus sesuai dengan kebutuhan bisnis yang anda miliki.
Siapkan Akun Whatsapp Bisnis
Selanjutnya, anda harus menyiapkan akun WA bisnis. Sebab, dengan menggunakan akun WA bisnis anda akan mendapatkan beberapa fitur menarik yang mampu menunjang kebutuhan marketing.
Buat Brand Persona
Brand persona bisa diartikan sebagai cara atau landasan tentang bagaimana anda berinteraksi dengan para pelanggan.
Karena hal itu, audiens perlu mengenal brand persona yang anda miliki sebagai brand yang baik.
High Value-Customer Harus Menjadi Prioritas
Whatsapp bisa sangat membantu anda untuk meningkatkan high value-customer dengan baik.
Misalnya, saat bisnis anda memiliki produk baru, anda bisa melakukan chat personal kepada pelanggan untuk memberikan informasi mengenai penawaran spesial.
Sebab itulah, salah satu indikator kesuksesan marketing melalui whatsapp adalah konsistensi.
Itulah beberapa cara yang bisa anda lakukan untuk mendapatkan loyal customer dengan menggunakan whatsapp marketing.
Namun, ada cara lain untuk mendapatkan pelanggan yang loyal dengan cara yang lebih mudah, yaitu menggunakan jasa layanan K1NG.
Seperti apa? Silahkan hubungi Layanan K1NG sekarang juga!
