Whatsapp Broadcast
Sebagai salah satu aplikasi yang banyak digunakan oleh orang, whatsapp memiliki beberapa fitur yang cukup menarik. Ada dua jenis whatsapp yang memiliki fungsi yang berbeda-beda, yaitu whatsapp biasa dan whatsapp bisnis.
Kedua jenis itu sangat bermanfaat untuk digunakan dalam kegiatan kampanye suatu bisnis. Selain mudah dan murah, whatsapp juga memberikan banyak fitur yang bisa digunakan sebagai sarana pemasaran.
Dalam dunia marketing, istilah whatsapp gateway sudah tidak asing lagi, yang mana para marketer bisa mengirimkan Whatsapp Broadcast atau satu pesan ke banyak penerima sekaligus dan secara bersamaan. Selain, cara ini juga digunakan untuk mengirimkan promosi, layanan baru, atau informasi penting lainnya seputar bisnis.
Cara menggunakannya pun terbilang cukup mudah. Sebab, pengiriman pesan dilangsungkan dengan sistem, tidak secara manual. Artinya, marketer bisa mengirim pesan ke puluhan, ratusan, hingga ribuan nomor yang sudah disediakan dalam database.
Cara Kerja Whatsapp Gateway
Dengan sebuah sistem, satu pesan bisa dikirimkan secara langsung ke banyak nomor. Adapun sistem yang biasa digunakan adalah API atau yang sering disebut dengan Application Programing Interface. Sistem ini tentu hanya dimiliki oleh whatsapp gateway atau whatsapp bisnis saja.
Adapun isi dari API sendiri adalah serangkaian kode yang bisa menghubungkannya dengan whatsapp. Karena itu, agar bekerja lebih baik dan efisien, maka perusahaan harus menyiapkan aplikasi tersendiri yang terhubung dengan atau bisa menghubungkan dengan kode-kode tersebut.
Fungsi Whatsapp Gateway dalam Bisnis
Banyak perusahaan maupun bisnis online yang menggunakan whatsapp gateway untuk mengembangkan usahanya. Sebab ada banyak kegunaan dari whatsapp gateway dalam bisnis, diantaranya memudahkan memberikan informasi mengenai produk atau layanan perusahaan kepada para pelanggan, memudahkan untuk memberikan pengingat pada pelanggan, memberikan pelayanan terbaik dengan cepat pada pelanggan, dan lain sebagainya.
Siapa yang Bisa Menggunakan Whatsapp Gateway?
Sebenarnya, dalam memberikan informasi penting tidak hanya dilakukan oleh bisnis saja. Unit lain atau bidang tertentu juga bisa menggunakan whatsapp gateway untuk memberikan informasi penting kepada masyarakat.
Misalnya bidang sosial, atau organisasi-organisasi tertentu yang memerlukan penyebaran informasi luas kepada mitra atau masyarakat. Sehingga mereka bisa memberikan layanan informasi yang cepat dan tepat.
Atau bidang kesehatan yang harus memberikan informasi penting kepada masyarakat atau customer dengan mudah dan cepat. Selain itu, bidang pendidikan, bisnis online dan perusahaan tentu bisa menggunakan whatsapp gateway untuk pelayanan informasi kepada masyarakat.
